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投訴單位:HTC

投訴內容:
我於2012年7月20日在鄭州華翼代理買了一部HTC-T328D手機,使用2星期後發現手機直充充不進去電,電池卸下來用萬能充就正常,換回直充,一直提示充電中,電量卻越來越少,換過手機測試,充電器沒有問題,拿至售後維修,一個半月後才被告知“剛才我們試了一下,手機沒有問題”,拿回手機後,發現手機故障依舊,再次撥打售後電話,卻被告知“我們不管”,你們HTC到底有沒有好好培訓你們的工作人員,這麼不負責任,手機買回來用了倆星期,就一直為修手機的事着急上火,查了網上發現同款手機反應同種情況的不再少數,卻沒有HTC相關的人員可以解釋一下該情況。HTC,你們一定要給消費者一個合理的解釋!

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