投訴單位：淘寶賣家

投訴內容：
我在淘寶網上買的商品為一體機電腦，訂單編號：158759869177497，收貨時外部包裝沒有問題，回家打開包裝發現電腦頂部有一條很寬的縫，透過縫能看到電腦裏面的元件和裏面破損的情況，且有縫裏面斷了的朔料掉出來，買電腦時等我付了款到支付寶之後賣家才説他要拆箱拿出裏面的一張下鄉卡，我強烈抗議。我收到貨後發現電腦有裂縫跟賣家溝通，賣家突然否認他開過箱，稱他發的貨是未開封的，可我在箱子裏發現大量賣家所在地湖南長沙的七八月份的報紙，賣家對我提出的退貨換貨不予理會，淘寶客服介入，處理沒結果。請3.15幫忙，退款退貨。 店舖地址：http://item.taobao.com/item.htm?id=15338722330