投訴內容:
2012年5月15日在聯*營業廳買了一個合約機,合同價6999元。按照約定,2012年6月1日開始使用手機。
2012年8月中旬手機就發生了無法充電,而後有無法開機的故障。按照聯*營業廳的要求第一次前往深圳華強北兒童世界蘋果維修點維修,結果卻給出了一個手機有“未經授權的改裝”的結論,第二次按照聯*營業廳的要求再次前往深圳布吉街蘋果維修點維修,結果還是不給保修。
之後要求聯*給個説法,結果只有“非常抱歉”之列的託詞,現在手機壞了已經有兩個月了。
投訴:
1、如果手機真的有“未經授權的改裝”,那麼聯*銷售的手機的貨源便有問題。投訴聯*賣的手機沒有售後,所謂“三包”,一旦出問題就成了“三不包”。
2、商品不怕出問題,出問題了不給解決。投訴中國聯通 欺詐消費者。
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