投訴單位：國美網上商城

投訴內容：
我於2012年7月19日在國美網上商城購買了奧林巴斯的數碼單電相機，價值3399元。付完款後直到2012年7月26日我都沒有收到貨，打電話確認客服説在配送途中，我説我這個相機比較急着要用，希望他們趕緊給我送。後來我自己上網一查看，訂單竟然於24號直接給我做退貨處理了，備註是訂單拒收，你們連我電話都不聯絡就給我拒收了。等我再打電話給客服，客服説沒有辦法再配送了，只能讓我再買一個。國美商城這樣的配送服務和客服服務實在讓人氣憤，希望有關部門能好好處理下！我的處理條件是國美要麼儘快把相機給我配送到，要麼馬上給我退款。