投訴單位：天貓

投訴內容：
http://detail.tmall.com/item.htm?id=12312970881 　　在天貓看到這款華為S7，寶貝詳情裏面一處標的CPU是600，一處標的是768。為了確定，所以跟客服確認一下！結果 　　看到是1G的CPU，我很開心。就拍了下來。等收到貨的時候我發現CPU不是1G的，而是768的，再次跟賣家聯絡： 　　　　當我準確的報出那機器的CPU是768後！賣家説話變了： 　　 　　這還不是我最生氣的地方，在我跟客服爭執的時候，客服説了一句： 　　 　　互相原諒是什麼意思？我錯了嗎？ 　　如果我只是個菜鳥，那個機器是1G還是768誰知道？ 　　我發起維權，希望天貓懲罰這個騙子，結果等了一個多月，其間天貓只跟我聯絡了一次，問我的要求，我説按照約定把1G的機器發來，負責拒不付款，收到的機器也不退。 　　一個月過後，突然收到天貓的旺旺信息 我根本不知道怎麼去跟天貓客服溝通，　我跟天貓客服打電話，結果聽了20多分鐘的音樂，一直沒有接聽。他媽的長途不花錢啊！現在天貓已經把我的錢給了賣家！真不知道該怎麼辦！