投訴內容:
我想買2塊HTC 靈感XE的原裝電池以及白色後蓋,在6月28日電話諮詢了HTC制定維修站(上海新凌通信科技有限公司徐匯分公司),被告知電池和蓋板有貨,我特別問了,如果當天去他們維修站是否肯定能拿貨,被得到肯定答覆。在28日中午驅車前往後,缺被告知查看庫存有誤,配件無貨,在經過協商後,維修站人員答應立刻調貨,並同意在第2日,也就是6月29日發順豐當天快件寄至我處,貨到付款,並且我在他們的記錄本上留下了地址以及要求29日下午13點前送到的記錄。29日中午11點30分,我打電話詢問配件發送情況,被告知配件還未到他們維修站,故無法在13點前送達,詢問具體到貨時間,無法給予準確答覆,後發生爭執挂斷電話。12點當我再次電話詢問配件到貨情況,其工作人員一改之前説法,竟然説此配件無法調貨,態度極其之惡劣! |