投訴單位：淘寶商城

投訴內容：
在我收到貨後發現相機內屏裂開，商家不與退款，並説已經檢測，需要務支付300元維修費用，但是淘寶客服介入之後11天沒有結果。淘寶客服卻説要等商家檢測報告。我不能接受啊。存在商業欺詐行為。 與淘寶多次催促並沒有結果，7個工作日內不解決問題。淘寶商城與賣家“綠森數碼”勾結，欺詐消費者。現在我的錢款不知去向，貨已經退回去。 財物兩空。