投訴單位：蘇寧電器永州芝山路店

投訴內容：
2012年06月16-17日，永州零陵區大部分電器銷售公司利用節能日活動進行降價促銷。在國美公司，沒有現貨，從長沙發貨，要三天才能送到顧客（即我）家。而蘇寧公司的銷售人員説有現貨，17號付款，18號就可以送貨到家，並且説送貨前1小時會打電話通知我在家等候。於是我就決定在蘇寧購買這款海爾BCD-186KB冰箱。由於我在蘇寧電器有會員積分，可以折算13元的現金，因此只付了1390元現金（加上會員積分折算成的13元，實際是1403元），並獲得一年延長保修期。17日付了錢後，到了21日冰箱還沒有送來。於是，21日下午，我去永州蘇寧公司芝山路店，銷售人員説，她以為倉庫已經送了。我跟她説，“以為”這種説法是不負責任的話。她又説，本來要送的，但是只有一台，有點質量問題，所以沒有送了，還要等一個星期才能有貨。我説“你這樣純粹是欺騙消費者，你當時如果誠實地告訴我沒有現貨，我就到國美電器銷售公司去購買了。”銷售人員説，那麼就退錢給我吧，我愛到哪買就到哪買。我説，這麼熱的天，你是在誤我的事；再説，過了節能活動優惠日，我想再購買同樣的冰箱就得不到200元的優惠，你説退錢就了事啦。我投訴，要求永州蘇寧賠償損失。