投訴單位：htc

投訴內容：
我於2011年11月20在湖南省湘潭市華泰手機電購htc710e手機一台，2012年1月開始就出現觸摸不靈（後來才知道）的故障，華泰的工作人員一直説是系統要更新，但就是沒處理好，4月份我去專營店售後員告訴我是觸摸不靈後，華泰的工作人員才同意返廠，5月1號至今無果，