投訴單位：蘋果電腦公司

投訴內容：
我在2011年4月11號購買了一個正規行貨的蘋果的ipod touch産品，保修期到今年4月11號，但由於最近幾天都沒有使用，放置在家中。4月18號時拿出來想使用一下就發現ipod touch已經無法開機無法充電了，只是由於放置了幾天電量耗光就出現這樣的設備故障難以想象。 19號致電蘋果客服被告知由於剛過了保修期一個星期，已經沒有保修服務了，但我詢問為何在沒有經過任何操作和人為損壞的情況下會出現這種致命的硬體故障，對方沒有給我任何答覆，只説過了保修期就只能讓我自己自費去維修。並且客服由於無法給我一個明確的故障原因，直接把電話晾在那裏，人走開了，我等待了10分鐘都沒有人回應我。 沒有任何原因的致命硬體故障，現在ipod touch無法開機無法充電，變成了一個磚頭。我不知道是不是蘋果公司在設備裏設置了一個使用壽命，過了保修期之後，就會突發硬體故障。經過查詢發現網上有不少人同樣只是因為電量用完後就出現這種致命故障，除了返廠維修外沒有任何手段可以解決這個問題。蘋果公司在銷售有低級致命缺陷的産品。