投訴單位：華碩

投訴內容：
於2011年9月購買華碩K43BY筆記本電腦，産品序號：B4N0CJ079276178。12月出現電池不充電現象，只能連接電源線使用，一直到過完年2月拿去售後維修，維修單號：02548756，維修期間，售後工作人員先後三次更換主板，修了十多天才要我去取機器，收到機器後安裝WIN7系統不能正常使用，只要裝顯卡驅動就藍屏重啟，只好換裝XP使用至4月。XP不支持雙顯卡，4月找朋友再次換裝WIN7，結果換了三張不同的系統盤也不能解決問題，都是裝顯卡驅動就死機（驅動是官網下載）。後通過400電話與華碩工程師聯絡，工程師要我下載其他不同版本的 驅動再試，結果還是一樣，工程師説應該是硬體問題，要我再次送售後。到華碩長沙售後被告知是系統問題不予修理，我執意要求檢測，維修單號：2886771.。經檢測為顯卡故障，被告知需再次更換主板。我要求換新機器。