投訴內容:
本人於2011年五月購買的聯想筆記本 自購買日起沒有使用過幾次 只有最近才運用到工作上 指示上上內部系統 可是在2012年3月使用過程中突然出現自動關機後無法啟動 經過了解售後工作人員鑒定為CPU損壞 而且售後工作人員表示該電腦CPU損壞的幾率很小 令我很是不明白 為什麼就讓我趕上了?是否是CPU損壞我在猜測因為並沒有出事舊件!維修等配件一天(大慶唯一的售後竟然沒有配件?)完成後我以為沒事了 !可是用過不到幾天電腦又上不去網?又拿到售後經維修人員鑒定説是網卡壞了 !我又等了一天 (沒有配件)説是從哈爾濱發過來 !説是得換主板!不明白剛剛購買的電腦換主板?而且等到配件到貨的時候竟然聯想售後維修人員都異口同聲説配件*無法保證是新件 *!不明白我們花錢買的是新機器可是為什麼享受不到新件的待遇 !過後又是幾天我並沒有使用電腦!在家放了幾天(已經有抵觸心理)幾天后聯想售後電話回訪説是使用看看是否還有問題這拿到單位用的過程中竟然又上不去網?
所以説到這裡我感覺聯想的機器質量實在是讓我接受不了!所以我想通過你們315的平臺給我主持公道!因為您們是我們廣大消費者群眾的希望。 |