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央視網消息：中消協25日表示，僅提供掃碼點餐涉嫌過度收集消費者個人信息、侵害消費者的公平交易權，不提供現場菜單有損消費者的知情權，新技術應用不應成為特殊消費群體的消費阻礙。
餐廳經營者不提供人工點餐服務，只提供掃碼點餐，不僅有違商業慣例，也使現場就餐消費者只能關注或綁定經營者的公眾號或小程序，被動授權經營者獲取其個人信息。
這種做法涉嫌侵害消費者的公平交易權，是設定不公平、不合理的交易條件，對現場就餐消費者的一種強制交易行為。
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