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熱鬧的暑假臨近尾聲,眾多中小學生在家長的帶領下,紛紛通過親子遊、避暑遊、遊學之旅開闊眼界。接下來,更多職場人正翹首期待的“國慶+中秋”八天假期就要來了。
人力資源和社會保障部統計數據顯示,截至2016年末,全國就業人員達到77603萬人。在龐大的就業人口基數下,職場人旅遊消費有哪些心理訴求和行為特徵?近日,途牛旅遊網(簡稱途牛)對外發佈《2017職場人旅遊消費白皮書》進行了詳細解析。
近7成職場人首選旅遊減壓 “職場千禧一代”擔當主力
途牛調研數據顯示,在繁忙的工作之餘,近7成職場人首選旅遊作為減輕壓力的主要方式,另有12%的人會觀看演唱會,還有10%的人會選擇看電影等方式放鬆。
旅遊正在成為職場人克服工作壓力和調整狀態的“動力源”。在這些利用旅遊減壓的職場人中,54%的人認為旅遊可以幫助自己體驗不同的風土人情、開闊眼界,如此帶來的愉悅感能夠有效減輕壓力;同時有24%的人認為在旅途中結交新朋友是非常有趣的事,這也是他們出遊的原因。
“旅遊是非常好的減壓方式,品嘗美食、體驗不同的玩樂項目、觀光遊覽名勝古跡或自然風光藉以放鬆心情,再精神飽滿地投入工作中,這樣勞逸結合的方式特別受歡迎。”在一家互聯網企業工作的王小姐表示。
途牛監測數據顯示,最近一年,外出旅遊的職場人中,7成屬於“職場千禧一代”(1980年-1995年出生),高學歷和中高等收入是他們的主要特徵。
具體到客源地,上海、北京、南京、天津、武漢、廣州、深圳、杭州、蘇州、瀋陽等一、二線城市的職場人群旅遊消費熱情高。
從性別角度來看,從日常“兩點一線”的軌跡中跳脫出來是男女職場人的共同訴求。途牛監測數據顯示,最近一年,女性職場人的出遊意願更高,出遊人次佔比為63%。在出遊主題選擇上,女性職場人更願意增長見聞、體驗多樣的文化和美食,而男性職場人則更希望尋求刺激與新奇感,喜愛自駕、戶外運動等。
過去一年,2%的職場人選擇單獨出遊,二人同遊的職場人出遊人次佔比為15%,3人以上一起出遊的職場人出遊人次佔比為83%。在旅遊同伴選擇上,職場人基本選擇與家人、好友、同事一起,也有部分職場人會選擇志同道合的陌生人同遊。
“拼假”出遊是王道 “年假/調休假+雙休日”方式日益流行
最主要的莫過於包括元旦、春節、清明、五一、端午、國慶、中秋在內的法定節假日。與此同時,職場人還有年休假。根據規定,職工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。此外,職工還有因加班而産生的調休假。
途牛監測數據顯示,最近一年,職場人依舊首選法定節假日出遊,其中,春節和國慶由於假期時間較長,深受職場人青睞。與此同時,元旦、清明、五一、端午、中秋等小長假,60%的職場人選擇4天及以上行程,而國慶、春節黃金周,出遊時間超過7天的職場人佔比超四成,不管長假、短假,越來越多的職場人通過“拼假”出遊以延長假期時光。
此外,由於國家不斷完善帶薪休假制度,多數職場人更願意以“年假/調休假+雙休日”的拼假方式外出度假,以避開法定節假日洶湧的客流和高昂的旅遊産品價格,在提升出遊品質的同時享受非節假日的實惠價格。
途牛監測數據顯示,最近一年,選擇“年假/調休假+雙休日”出遊的職場人同比提升近10%。
職場人最愛國內長線遊 “朋友圈”影響目的地選擇
工作再忙,也不能放棄“詩和遠方”。途牛數據顯示,最近一年,73%的職場人有1次休閒旅遊經歷,17%的職場人有2次出遊經歷,10%的職場人出遊多達3次及以上。
為了保證出遊品質,60%以上的職場人會花一個半月左右時間進行規劃、諮詢及預訂旅遊産品。對於出境長線遊,受簽證等因素影響,職場人會在確定假期的情況下提前2-3個月甚至更久進行産品預訂。不過,隨著越來越多國家對我國公民實行免簽或落地簽政策,看到實惠旅遊産品一週內任性出遊的職場人也不在少數,佔比達到6%。
整體來看,最近一年,42%的職場人選擇周邊遊,49%的職場人選擇國內長線遊,9%的職場人選擇出境遊。
在熱門目的地選擇上,職場人周邊遊熱門目的地前十名分別為杭州、北京、寧波、重慶、嘉興、舟山、黃山、上海、蘇州、西安;國內長線遊熱門目的地前十名包括三亞、麗江、大理、廈門、昆明、迪慶、上海、成都、阿壩、杭州;出境短線遊熱門目的地前十名有大阪、巴厘島、京都、曼谷、南都留郡、普吉、東京、芭提雅、甲米、奈良;出境長線遊熱門目的地前十名包括巴黎、羅馬、盧塞恩、佛羅倫薩、威尼斯、盧達本納、比薩、蒙特勒、米蘭、開羅。
社交媒體亦是影響職場人旅遊目的地選擇的重要因素,近6成人會參考“朋友圈”中職場友人去某地旅遊曬出的照片,“榜樣的力量”是無限的,選擇相同或類似目的地及出遊方式,會讓他們在職場上找到更多認同感。
當地體驗式消費更普遍 高端個性消費趨勢明顯
目前,“高品質出行”已成為職場人旅遊的主要訴求。在航空公司和酒店的選擇上,56%的職場人在購買機票時會看重航司安全口碑,另有45%的職場人會考慮“機上服務”。在艙位選擇方面,25%的職場人在度假旅遊時會選擇高端經濟艙及以上艙位出行。在酒店選擇上,60%的職場人會選擇四星級以上品牌,以便讓旅途住宿體驗更舒適。
除了在機酒等標準化産品上更講究高品質體驗,職場人在進行自助遊時還會預訂各種當地玩樂的項目,以加深對目的地的了解和體驗,例如,藝術表演欣賞、紅酒鑒賞、遊船晚餐、冰川直升機飛行、博物館參觀、遊覽大學等。作為對自己辛苦工作的獎勵,職場人的購物花費集中在5000-10000元,但戰利品不一定都是奢侈大牌,7成職場人會購買當地手工紀念品、伴手禮等。
職場人也更願意為“個性化”的出遊産品和增值服務買單。職場人最青睞的國內定制遊目的地有三亞、麗江、大理、桂林、北京、樂山、阿壩、伊犁、張家界、迪慶,出境定制遊熱門目的地有丹麥、加拿大、英國、印度尼西亞、日本、澳大利亞、泰國、馬爾代夫、新加坡、法國。通過定制出遊,職場人可以依賴定制師的專業意見玩得更深入,同時節省處理機票、門票等瑣事的精力。40%的職場人認為小眾、有特色的産品和服務是重要的加分項。