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記者8月9日晚十點從四川省旅游發展委員會(以下簡稱“省旅游發展委”)獲悉,為全面做好被困游客的信息匯總和疏散轉移工作,省旅游發展委從9日凌晨1點起緊急召開2次抗震救災工作專題會,強化了24小時應急值班值守制度,並要求各級旅游部門進一步做好省內外旅游團隊和游客的核查工作,確保所有游客及時疏散轉移。
地震發生後,省旅游發展委及其各成員單位持續核查省內外游客的傷亡和失蹤情況,分階段報送相關信息;持續核查旅行社、星級飯店和A級旅游景區等涉旅企業的受災情況。省旅游發展委還敦促各旅行社、星級飯店配合當地政府和有關部門,做好游客的安撫和疏散工作;敦促阿壩州旅發委、九寨溝縣旅游局配合當地政府和有關部門做好游客的安撫和疏散工作,並及時上報信息;通知相鄰的綿陽市、德陽市、汶川縣、理縣、紅原縣、若爾蓋縣等地旅游部門,積極主動為路經的游客提供必要援助。
國家旅游局李世宏副局長率工作組於9日下午趕赴四川後,立即聽取了四川省旅游發展委自地震發生後,所及時採取的應對突發事件的工作措施,在給予肯定的同時,對四川省旅游行業抗震救災和游客疏散轉移工作提出了要求:一是涉旅企業要按照當地黨委政府的要求,積極配合做好游客的安撫和疏散轉移工作,要敢於有擔當,承擔應承擔的責任;二是景區和旅行社要嚴格執行相關規定,不得組織游客進入關閉的景區游覽;三是積極收集匯總相關信息的上報工作;四是及時研究善後處理的相關工作,做好相關糾紛處理工作預案;五是在疏導游客返程中途經甘肅境內需尋求當地援助的,可通過國家旅游局進行協調和配合。
為配合做好游客疏散轉移和安撫工作,省旅游行業積極開展了援助行動:平武縣鄉村旅游協會在九環東線建立了志願者服務站,為過往游客提供開水和道路引導服務;成都市在雙流機場、成都汽車東站、火車北站、茶店子汽車站、成灌高速成都出口、成綿高速成都出口和成綿復線成都出口設立了七個地震災後服務群眾工作站,公安、旅游、民政等部門入駐,為九寨返程游客開通綠色通道,切實為游客提供必要的服務;阿壩九寨松州導游協會在漳扎鎮和甘肅文縣設立應急聯絡處,為旅游團隊和導游提供路況諮詢和應急救援等服務;成都市33家旅游飯店為受傷游客或70歲以上異地游客提供530間免費房間和部分自助餐。
8月8日,九寨溝共接待入境旅游團隊15個,游客188人,分別來自西班牙、美國、新加坡、日本、荷蘭、英國、加拿大、馬來西亞、越南、韓國等十個國家,接待中國台灣旅游團隊14個,游客221人,沒有游客傷亡。
截止9日下午18:30,根據九寨溝縣旅游局的情況反饋,滯留在漳扎鎮的游客已全部疏散轉移,其中1300余名游客疏散到九寨溝縣城等待明天轉移,其餘游客已在返程途中,包括旅游團隊672個,游客19637人。(尤紫璇)