遊客北京遭遇“黑一日遊” 不滿中途補價被扇耳光

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　　昨天下午，一段“北京一日遊遭欺詐，有遊客被打”的視頻在網上引發熱議。視頻中，三名男子在大巴車上圍住一名遊客打耳光，要求遊客“滾下車去”，另一名黑衣女子對其他乘客説：“聽明白沒有，給我錢。”視頻的發佈者告訴北京青年報記者，昨天她和家人參加一家旅行社組織的北京“一日遊”時，導遊要求遊客補交160元團費，有乘客因為反抗被打，而她偷偷用手機錄下了視頻。北京市旅遊發展委員會公益服務熱線的工作人員表示，事發的旅行社不在北京“一日遊”白名單中，屬於不正規的“一日遊”旅行社，他提醒遊客要選擇正規“一日遊”旅行社，避免上當受騙。

　　中秋“優惠”

　　75元可以北京一日遊

　　昨天上午11點多，到北京旅遊的常芳(化名)一家四口參觀完故宮，剛出神武門，就有一名陌生男子上前詢問常芳要不要去八達嶺長城。

　　該陌生男子錶示，自己是一家北京“一日遊”旅行社的工作人員，旅行社正在組織旅行團參觀長城、十三陵等旅遊景點，一天遊玩下來的花費是每人75元。如此低的價格讓常芳有些擔心，但陌生男子錶示，這個價格是旅行社針對中秋假期的特別優惠。看到對方態度很好，常芳一家決定參加。

　　隨後，常芳一家被帶到附近一處公寓，工作人員稱這裡是旅行社的繳費點。在公寓裏，常芳為一家四口交了300元團費，旅行社則和常芳簽署了一張“北京散客一日遊旅遊協議書”。

　　常芳向北青報記者展示了這張“旅遊協議書”，上面所寫的旅行路線為“長城、十三陵風景區、奧運村、鳥巢、水立方外景”，收費金額共300元。交完錢後，常芳一家乘坐旅遊大巴向長城駛去。

　　暴力加價

　　不給錢就吃耳光

　　到了下午1點多，車上的導遊稱旅行團抵達了目的地，但常芳發現這裡並不是約定中的八達嶺長城，而是居庸關長城。停車後，導遊忽然翻臉，表示如果想要下車參觀，需要每個人補交160元團費。

　　“本來車上有兩個女導遊，停車之後從下面上來三個長得很壯實的男人，和導遊一起要求旅客補錢，不然不許下車。當時有遊客抗議，結果一個男的上去就給了那遊客一耳光。”常芳嚇了一跳，為了留存證據，她打開手機拍攝視頻。

　　在這段視頻中，有三名男子圍著一個男性遊客，一名男子一邊説：“瞎摻和什麼？”一邊打了男性遊客一下，隨後另一名男子也打了遊客一耳光，並不斷説著髒話，讓男性遊客“滾下車去”。此時一名女性説著：“別打了，別打了。”而一名男子回答説：“打死你。”

　　此後，一名黑衣女子走過來，對男性遊客説：“你給我滾。”常芳告訴北青報記者，這個黑衣女子是其中一名導遊，該導遊又走向常芳一家人，説：“聽明白沒有，給我錢。”

　　視頻最後，傳來一個女子的聲音説：“別錄了。”常芳説，這個聲音是車上的另一個女導遊，因為在後面看到自己的手機在發光，威脅要摔常芳的手機。常芳因此停止了拍攝。

　　常芳説，自己一開始被要求補交每人160元的團費，但由於自己的堅持，對方改口只要每人補交100元，交了400元錢之後，一家人才被允許下車。“我媽媽本來説，我們之前交的300就不要了，我們退團不補交錢行不行，但對方不答應，我們怕挨打只能交錢了。”

　　常芳表示，自己一家人在進入景區後，偷偷脫團離開了景區。

　　正規一日遊

　　需提供“三大件”

　　針對常芳一家的遭遇，北青報記者撥打了北京市旅遊發展委員會公益旅遊服務熱線。工作人員表示，和常芳簽署了“北京散客一日遊旅遊協議書”的旅行社並不在北京“一日遊”白名單上。

　　“這個旅行社只和常女士簽訂了一個旅遊協議，這説明該旅行社並不正規。”工作人員介紹，分辨正規旅行社，除了查看北京“一日遊”白名單外，還可以注意旅行社是否主動向遊客提供“三大件”：旅客付款後旅行社提供的發票、帶有詳細旅遊路線的行程單以及帶有詳細條款的合同。“只有能向遊客提供這三樣材料的，才是正規的‘一日遊’旅行社，遊客應選擇這些正規旅行社，以免上當受騙。”

　　記者 屈暢 線索提供/朱女士