北京市旅遊委：設站專查應對非法“一日遊”

原標題：

　　記者從市旅遊委獲悉，為做好假日期間的環境保障工作，要求本市各區旅遊委重點加強轄區內問題突出部位的監管力度。

　　市旅遊委提出，隨著“中秋”、“十一”兩節的到來，市旅遊委要求，各區在本轄區旅遊市場治理整頓特別是非法“一日遊”投訴涉及的重點地區、高發地段設立假日旅遊投訴諮詢受理站，嚴格落實旅遊投訴快速處理、違法行為快速查處、遊客損失快速退賠、相關信息快速上報的工作機制。同時，值班人員要堅守崗位，並做好對重點景區及周邊環境秩序的巡查工作。對遊客投訴較多、反映強烈的地區要加大巡查力度，尤其對惡意甩客、旅遊商店、藥店、醫療諮詢機構等購物場所存在的以各種名義欺詐遊客的行為，要會同相關單位嚴肅查處。

　　針對非法“一日遊”惡性甩團事件，市旅遊委要求各單位根據《北京市假日旅遊工作運行機制》，制定本轄區應急投訴處理工作預案，並根據該預案協調區屬各職能部門建立應急投訴處理工作組織機構。（京報集團記者 樊一婧）