泰國整頓“零團費” 成都多家旅行社停止赴泰遊

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　　OA系統的購物店已經取消了對地接社和導遊的返點、回扣，這直接影響了地接社和導遊的利潤。

　　不少旅行社表示，目前已經接到了泰國地接社的提價要求，支撐地接社利潤的購物店如果取消了返點，地接社的價格肯定會水漲船高。

　　這樣的調整對整個行業來説是喜憂參半。喜的是收入有了保障，市場回歸了理性。憂的是價格上漲可能會流失一些客人。

　　泰國獨特的異域風情令人流連，然而赴泰遊的強迫購物、自費項目等現象也被不少遊客所詬病。近日，泰國當局開展的聲勢浩大的“旅遊大洗牌”行動，清查了多家旅遊巨頭企業，其中OA運輸公司也已被下令暫停經營，公司的2名董事被帶走。據悉，這些企業都是泰國“零負團費”旅遊團接待的巨頭企業，他們的業務和分店遍佈全泰國的熱門旅遊景點。

　　將泰國作為出境遊首選目的地的成都遊客，將因此受到很大影響。目前，赴泰遊組團社已經出現連鎖反應，部分一線旅行社已經暫緩發團，部分旅行社則決定自9月10日起對赴泰遊提價銷售，而一些二線旅行社則直接暫停收客。

　　市場整頓

　　曼谷、芭提雅線基本暫停收客

　　部分購物店現拋售現象

　　“我昨晚剛帶團從普吉島回來，但我的團隊一切正常，沒有發生調不出車或者購物店關店的現象!”在四川省中國青年旅行社冠城分社專職帶泰國線團的唐玉霞這次帶的是普吉島6日遊，受到的影響較小，而另一位同行周林就沒有那麼幸運了!

　　“我帶的是曼谷、芭提雅這條線，這一路有很明顯的變化，首先就是沒有免費的旅遊車了，在購物點的感受最深，有一種商家在拋售的感覺!”周林説，四川發往曼谷、芭提雅的旅遊團，地接基本由OA集團負責地接，以前會免費提供旅遊期間所使用的車輛，前提條件是要進他們的購物店。在這次行程中，旅行車是地接社加價300元從其他渠道調來的，而一些購物店雖然依舊在照常營業，但整個經營狀況也透露著幾絲異樣，“以前賣1萬泰銖的珠寶，現在五六千泰銖就能買到。”

　　“OA系統的購物店已經取消了對地接社和導遊的返點、回扣，這直接影響了地接社和導遊的利潤，目前在曼谷、芭提雅這條線上，80%~90%的地接社已經基本停止了接收客人的業務，就算沒有暫停，也沒有一家旅行社會保證能正常發團!”成都招商旅行社負責人告訴記者。

　　市場反應

　　一線組團旅行社漲價

　　人均上漲300元左右

　　泰國旅遊界的“颶風”直接影響到了四川赴泰旅遊市場。

　　在昨日的採訪中，不少旅行社表示，目前已經接到了泰國地接社的提價要求，之所以沒有對發往泰國旅行團價格作出調整，是因為怕貿然提價會流失客戶資源，組團旅行社就先期進行了補貼。泰國整治零負團費，赴泰旅遊價格上漲是毋庸置疑的，這樣的説法在四川省中國青年旅行社得到了印證。

　　“已經接到了泰國地接社的調價通知，省青旅將從9月10日起全面上調赴泰旅遊價格”四川省中國青年旅行社郭經理告訴記者，此次調價的標準大約是每人300元，調整幅度並不算大。郭經理告訴記者，從泰國地接社傳來的消息顯示，赴泰遊10人團的地接費用上漲了800~1000元左右，20人團的地接費上漲了500~600元左右，而30人的地接費用上漲了300元左右。

　　“越是小數額的團隊，地接費上漲幅度越大，”在郭經理看來，人數越少成本上漲得就越高，優惠幅度也越低。

　　行業前景

　　市場回歸理性

　　旅行社開始設計新線路

　　而這樣的調整對整個行業來説是喜憂參半。喜的是收入有了保障，市場回歸了理性。憂的是價格上漲可能會流失一些客人，畢竟同等價位的可供選擇的目的地很多。

　　同樣預測赴泰旅遊價格會上漲的還有成都上航假期旅行社，該社負責人告訴記者，支撐地接社利潤的購物店如果取消了返點，地接社的價格肯定會水漲船高，價格上漲是毋庸置疑的，但他同時也表示，雖然現在赴泰遊價格已經出現了波動，但其所在旅行社並沒有對價格進行調整，而是選擇將差價自己消化，“這也是為了保證完整的産品體系，但這肯定不是長久之計。”

　　除此以外，不少旅行社也開始設計新的赴泰旅遊線路，攜程旅遊網專門負責成都赴泰遊線路的王經理坦誠地告訴記者，在泰國的導遊是沒有工資的，基本是靠自費項目和購物的提成來賺取收入的，如果購物店取消返點、提成，地接社不接客人、組團社要壓價、導遊肯定就做不下去了，不少旅行社開始設計以純玩為目的的旅遊線路，這類産品價格在4500~5000元左右，以此來降低成本，“不僅是成都，對中國赴泰市場都將産生這樣的影響。”

　　為何影響這麼大

　　八成四川遊客由OA集團接待

　　僅僅是因為OA旅遊運輸公司等旅遊企業被查，為何會對中國赴泰遊産生如此大的影響?OA集團緣何壟斷了泰國旅遊半壁江山?

　　“OA旅遊運輸公司擁有可出租的旅遊車輛超過7000輛，四川赴泰旅遊遊客有八成以上是由OA集團負責接待。”攜程旅遊網的王經理透露，泰國地接旅行社跟OA合作的模式大致為“OA以很便宜的價格租大巴車給旅行社，甚至是免費，但條件是旅行社需要把旅遊團帶去OA集團旗下的各種珠寶、食品等購物店，並且還會給這些旅行社返購物佣金，保守估計，返點在30%左右。

　　“這種模式已經存在10多年了。”長期做泰國遊線路的經銷商德哥還記得15年前自己剛入行時，赴泰旅遊價格是維持在5000~6000元左右的，後來慢慢的，有些地接社想要創造他想要的價值，就伸來了橄欖枝，給低價、給返點。

　　“報團的價格可以很低，一兩千元的團費，連機票都不夠，那麼地接社就會在自己的利潤裏拿出一部分給組團社一定的返點，然後泰國地接導遊要接團，就按人頭來買，也就是所謂的‘人頭費’，買到遊客以後，導遊是虧損的，所以他才會以強迫購物、強迫自費等方式賺取利潤。”德哥説，這種模式下就形成了惡性循環，他認為要徹底根除零負團費，只解決其中一個環節是不夠的，需要建立一個良性的循環體系。