老年旅遊“國標” 助推夕陽遊升級

原標題：

　　原標題：老年旅遊“國標” 助推夕陽遊升級

　　隨著“國標”的正式實施，或將有更多旅遊企業重視老年遊這一市場，提高開拓市場的主動性和積極性，從而助推老年遊市場在規範中迎來快速發展。

　　人數超過100人的老年團，需配隨團醫生；75歲以上老人報團，應請成年直系家屬簽字，且應由成年家屬陪同；景點連續遊覽時間不宜超過3小時……從9月1日起，被稱為老年人旅遊“國標”的《旅行社老年旅遊服務規範》將正式實施，其中特別規定旅行社不得拒絕年齡在60周歲以上的老人參團。

　　世界那麼大，老年人也想去看看。對老年朋友來説，這個規範來得很及時。當前，老年人在旅遊中頻頻遭受冷遇，報名參團，旅行社或者“不帶你玩”，或者讓你交“超齡費”，並且這種現象屢禁不止。而“國標”明確規定不能拒絕老人參團，對老年人的權益予以保障，並對其在旅遊過程中的身體健康、合法權益保駕護航。

　　除了有利於破解當前的窘境，“國標” 也有利於做大老年遊這塊“蛋糕”。調查顯示，我國老年旅遊佔整個旅遊市場的20%，旅遊收入達到上百億元。然而整體來説，相關旅遊産品與服務距離需求仍相去甚遠。一方面，老年人體質弱、行動慢、要求多，在旅遊上安全風險大、利潤空間小，因此儘管老年旅遊市場潛力巨大，卻常被旅行社“嫌棄”；另一方面，當前的旅遊産品投入少，常走低價路線，多不符合規範，也因此被老年人吐槽。

　　而“國標”為老年旅遊“立規矩”，對其遊玩時間、導遊服務、醫療保險等各方面進行細緻的規定——雖然它只是一個推薦性國家標準，並不具有強制性，但其出臺本身就具有一定的引導作用。隨著“國標”的正式實施，或將有更多旅遊企業重視這一市場，提高開拓市場的主動性和積極性，從而助推老年遊市場在規範中快速發展。

　　具體而言，新“國標”或將助推老年遊産品“轉型升級”。當前，已有一些老年旅遊産品讓人眼前一亮，比如鐵道國旅推出了“中老年旅遊專列”，採取一票到底制度，配備24小時乘務服務，並有隨隊保健醫生全程陪護；還有互聯網旅遊企業推出“爸媽放心遊”産品，其服務標準已經超出“國標”……這些源源不斷的新産品將對當前“主流”的廉價模式造成衝擊、逐漸“洗牌”，刺激更多企業豐富老年遊的産品供給、提高服務質量，從而搶奪市場。

　　當然，在産品之外，價格也不得不提。旅行社履行“國標”勢必抬高成本，老年遊價格或將水漲船高，而老年人節儉意識較強，對價格相對敏感——當産品和服務質量提升，老年人也需逐漸接受“優質優價”的理念。 （夏凡）