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7月1日至8月15日,南航在疆共執行航班8509班次,承運旅客達129.79萬人次,進出疆旅遊航線受到熱捧。9月古爾邦節、中秋節、第五屆中國—亞歐博覽會前後將再次出現出行高峰。南航新疆分公司計劃于9月22日、23日新開蘭州—烏魯木齊—莫斯科、北京—烏魯木齊—第比利斯兩條國際航線。
進入旅遊旺季以來,南航烏魯木齊進出港旅客量持續攀升,多次突破單日旅客量紀錄。7月30日,南航烏魯木齊進出港旅客2.6萬人次,8月3日達到2.7萬人次,8月12日突破2.8萬人次,達到年內最高水平。
隨著新疆旅遊的持續升溫,南航在新疆的旅遊航線表現搶眼,疆內方面僅烏魯木齊至阿勒泰、喀納斯、那拉提、伊寧4條旅遊線的日均旅客流量接近4500人次,同比增長33.97%,烏魯木齊—伊寧—喀納斯—烏魯木齊旅遊環線的平均客座率也超過85%;出疆航線中,烏魯木齊—成都、伊寧—南京、庫爾勒—北京等航線最為熱門,客座率超過90%。此外,出境遊也成為不少旅客的選擇,烏魯木齊至莫斯科、聖彼得堡、比什凱克等航線平均客座率超過80%。
下半年南航除新增兩條國際航線外,還將在烏魯木齊至北京、廣州、成都、喀什、阿拉木圖等熱門航線加大運力投放,完善航線網絡,為旅客出行提供更多選擇,並繼續加強可行性分析,逐步推進新開中東歐申根國航線,助力新疆旅遊業發展和絲綢之路經濟帶核心區建設。
服務保障方面,南航新疆分公司將在空地服務、貨郵保障等一線崗位增加服務力量,開展值機崗位技能競賽實操考核,並細化中轉休息、住宿和國際快速過站流程,在航班高峰期展開自助值機、行李托運等志願服務,幫助旅客順利出行;持續推進航班正常性管理,重點加強樞紐中轉服務支持、外站運行保障支持和航延處置系統聯動支持,實現旺季中轉成行率不低於98.5%。