【今日中國】小黃車，你悄悄地走了，我那199塊的押金呢？

央視網報來源：央視網 2018年11月21日 16:17 A-A+
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原標題：

—— · 第29期 · ——

什麼？小黃車不能退押金了？

其實這件事很早之前就已經被曝過了

只要等的時間長，押金遲早都得退！

可誰知道

ofo鄭州的公司竟然人去樓空了！ 

當初小黃車紅極一時

街上到處都是騎著小黃車的身影

如今小黃車真要“黃”了？

不僅鄭州市民退不出押金

全國各地接連反應

退小黃車的押金比登天還難！

押金難退，客服難接！

俗話説，實踐出真知

小編著實體驗了一把退押金之旅

小編與ofoAPP中的“我的客服”取得聯絡

結果不是前面有50個用戶在等待

就是用戶忙未接通

小編不禁想問

曾經風光一時的小黃車ofo究竟怎麼了？

人都找不著了，還要加價？

從押金99元一直追隨到199元

回憶當初

2017年開年第一個月

ofo 就陸續開通了合肥、武漢、長沙、南京、重慶的共享單車服務

之後陸續在不同的城市不間斷開通服務 

每個城市投放數量均以萬計

小編還記得小黃車最火的時候

宣傳鋪天蓋地，請了“流量”明星代言，合作了許多産品

城市的早晨也能看到許多小黃車穿梭的身影 

這是發生了什麼

為什麼能騎的車子越來越少？

為什麼壞了的車子也沒人修？

為什麼街上擺著成堆的小黃車，卻都顯示故障？

為什麼押金退不了？

即使有著這麼多的“為什麼？”

ofo小黃車官方微博並沒有表態

其主頁也是抽獎與各種活動

面對豐富多彩的活動

小黃車用戶和網友並不領情

大家的留言依舊是

押金快退！

退錢、退錢、退錢！

客服接電話！

有網友發出這樣的疑問

押金都退不出來還有閒錢做活動？

針對近期出現的退押金難等問題，小黃車相關負責人在接受央視網記者採訪時表示：

1.ofo退押金一切正常，退押金流程在0-15個工作日，如退款遇到問題可以撥打我們客服電話：4000507507。如遇客服繁忙可以多打幾次。此外，用戶也可以自行在app裏申請退押金。由於近期更新辦公地址，ofo部分服務器需要進行短時遷移，致使退押金週期被暫時性延長，待相關工作陸續完成後，退押金週期將會恢復正常。

2.ofo是國內首個進行押金託管的共享單車平臺，ofo與中信銀行合作進行押金託管，為用戶押金設立了專門的託管賬戶，由中信銀行進行託管。

最後，對於共享單車

你還有什麼想説的嗎？

祝願大家的押金近期都被成功退還！

（文 王莉莉）