城市形像是人們對一座城市的總體印象，既有對城市硬實力（如基礎設施、市容市貌、經濟增長與人均GDP等）的印象，也有對城市軟實力（如創新理念、文化藝術、時尚創意、生活方式、居民文明素質、城市景觀知名度、城市媒體關注度、城市名人吸引力等）的印象。

　　公認的世界城市（如紐約、東京、倫敦）不僅在城市基礎設施建設、城市經濟繁榮、市民富足程度等硬體方面以國際楷模著稱，還在獨特的城市文化藝術、自由包容的生活方式、鮮明的建築風格、知名的地標性符號、世界名人的匯聚、世人的關注與嚮往等軟體建設方面給人們留下非常深刻的印象。

　　與紐約、倫敦和東京這樣的世界城市相比，北京的硬實力除了交通狀況不盡人意之外，其他方面近些年來有了非常顯著的提升。但是，就城市的軟實力而言，北京離世界城市的差距還甚為明顯。

　　就北京如何儘快成為世界城市這個話題，筆者採訪過數十個外國友人。他們當中多數人都談到紐約、倫敦、東京這樣的世界城市，認為其包容度很大。世界城市重視創建適合人居的環境，不論是在綠色環保，還是在節能創新等方面，都走在世界的前列。城市街區之間各種花園廣場和休閒空間佈局合理，給在繁忙都市工作的人們提供了一個“城市綠肺”，讓人們擁有一種更為健康的生活方式。因此，在提升城市形象軟實力方面，北京應加強營造人文氛圍，讓在北京生活的人擁有一個身心自由的生活空間。

　　在文化藝術方面，北京還沒有能夠像那些世界城市那樣豐富多元，京韻京味的特色也不夠明顯，供世人稱讚的藝術形式與文化藝術符號還不太多。

　　世界城市的文化藝術大都體現了豐富多彩、充滿活力、推陳出新、藝術流行于生活、精英與大眾共享等特點。可北京的文化藝術還比較單調，除了京劇之外，世界著名的藝術形式和內容比較少。

　　北京有著悠久的歷史和文化底蘊，可無論是在建築藝術和風格上，還是在城市街道的景觀上，北京優秀的傳統文化符號都彰顯不夠，北京這個東方文化古都的神韻與魅力體現不足。北京需要建設自己更為鮮明的京腔京韻的城市文化符號，承傳與發揚絢爛多彩的中國傳統文化藝術。在文化藝術軟實力的建設中，需要記住的是：越是民族的，越是世界的；越是大眾喜愛的，越是世界的。

　　在紐約等世界城市，時尚與創意融入生活，人們享受著時尚與創意帶來的新活力。在世界城市的大街上，隨處可以看到在時尚潮流中涌動的人們，各種式樣的服裝、髮型、裝飾讓城市的主人體現著個性。街邊的花壇、街心廣場的雕塑、大街舊墻上的塗鴉無一不在展現人們豐富的想象力和創造力。公園草坪地上的流行音樂會，草坪上充滿熱情、追求時尚的人們，構成了城市最美的風景。

　　世界城市大都擁有數個世界知名的城市景觀，這些景觀既是遊人必覽之處，也是未能親臨城市的人們熟悉而嚮往的地方。在國外工作時，我也問起外國朋友對中國城市的了解，知道北京的人一般僅知道天安門和長城，僅有少數人知道故宮，其他景點幾乎説不上來。北京城市景點不知名的主要原因，在於包括北京在內的中國城市的營銷與傳播還沒有走向國際。

　　世界城市也是媒體聚焦頻繁的城市。城市裏每天發生的事，城市裏生活的人，城市的政治、商務、文化活動等都是國際媒體關注的熱點，是他們爭相報道的話題。與紐約等世界城市相比，北京還需要加大文化藝術國際活動的力度，北京的文化藝術家還需要不斷地、大膽地開展創意創新活動，以引發世界的關注，以達到提高在世界各地媒體中報道頻率增加、影響力增強的作用。

　　要把北京建設成為名副其實的世界城市，需要同時在提升北京城市形象的硬實力和軟實力兩個方面下功夫。

　　（作者係清華大學城市品牌研究室主任）