常小兵：推動漫遊結算價格更趨結構合理

    （中國網絡電視經濟臺 1月9日報道）2010年，無論對於中國還是世界而言，都成為決定是否能夠扭轉經濟形勢的關鍵時刻，在這個陣痛與希望交織的特殊年份，是誰在進行智慧的探索？2010年1月9日，2010年CCTV中國經濟年度人物評選特別活動《問道2010》在京舉行。活動現場中國聯通有限公司董事長常小兵就“信息安全”和“天價微博”等問題發表了自己的看法，以下為講話實錄。

    主持人：其實對於3G這個技術帶給我們生活的改變，前面我們説了很多，3G的確帶給我們前所未有的一個通信的體驗。但與此同時，在我們發展3G的過程當中有一些我們意想不到的問題現在也出現了，比方説手機信息安全的問題，在之前也有，但是現在這個問題可能變得更加突出，因為很多流氓軟體比較便利的可以搭載著3G這樣一個機會進入我們手機當中去，但這是一個問題。還有一個問題，我相信也是在2010年很多媒體輿論都在關注的一個問題，就是有人提到了“天價微博”的問題，有一位消費者在俄羅斯使用微博的時候産生了鉅額的一個通訊費用，他覺得是他想不到的，那麼這樣的就讓大家産生了對於中國3G在境外使用這個數據的時候，這個價格的一個質疑。我不知道面對這樣一些新的問題，一系列新的問題，有沒有做好一些相應的應對之策？

    常小兵：謝謝您兩個比較尖銳的問題。關於手機信息安全的問題確實存在。我想我們電信運營商和有關部門也一定會像今天對待筆記本電腦信息安全一樣，去研究、考慮、採取一些合理的防範措施。這一點，我想大家一刻也不敢放鬆，要保證信息消費的安全，但是它也是漸進的過程。關於你問到第二個“天價微博”的事情，應該説這是事實。因為這也是3G發展過程當中出現的新情況、新問題。國外同行也有類似的問題發生，具體説吧，就是習慣了3G，在國內習慣了3G高流量消費的用戶到了境外也迫切地希望像在國內消費他的3G服務，但有一點是電信運營商今天需要改進，但是還沒有改進得很令市場滿意的事情，就是我們國際的這種漫遊，不管是語音也好，還是數據流量也好，我們都要跟不同國家和地區的運營商進行談判、協商、確定結算價，語音的價格這幾年，我相信廣大消費者已經看到國際漫遊的語音的價格在下降，當然人們還期望它能夠再進一步下降，我也希望它能夠再進一步下降，給廣大消費者帶來方便。

    主持人：好，這是大家歡迎的。

    常小兵：但是我也坦誠地承認，數據的漫遊今天很多結算標準我們仍然還在沿襲過去多年跟不同國家電信運營商的2G年代的漫遊結算標準，跟3G年代結算標準的差距很大，就拿國內市場而言，2G年代收的費用是每KB一塊錢，3G每兆三毛錢，這個流量對普通消費者抽象了一點，簡單來講就是千倍的關係，如果用2G每K不到一塊錢，就可以算出來，到今天3G的標準消費一兆三毛錢，這是國內我們自己能控制、掌握的變化，我們要培育這個市場，要讓廣大用戶敢消費，必須把價格政策定在一個合理的尺度，但是我們坦誠承認，我們這方面推動漫遊結算價格更趨結構合理或者下降，步伐還不夠快，價格還偏高，但是短時間內要完全解決這個問題，也不是運營商一家能説了算的，所以我們也感謝廣大消費者反映出來對我們服務商的不滿，這也逼著我們加快改進，最近上海世博會、廣州亞運會我們都對境外漫遊者，漫遊到中國，我們都採用了包天的方式，我們主動降下來。我們最近主動跟日本、新加坡、韓國也在對中國的出訪用戶我們採用了包天的方式，中國的消費者在國外賓館定制一天寬帶上網、三天寬帶上網、一週寬帶上網那個價格，只要我們定的價格跟那個基本相當，我相信對大多數消費者都能接受。 主持人：雖然比在國內使用貴一些，但是已經是大家都能知道透明的價格。

    常小兵：他對流量沒有顧慮，比如我一天交150塊錢就隨便用了，我們也希望這些改變能夠來得快一點，來的地區更寬一點，到達的國家更多一點，讓習慣在國內數據流量消費的3G用戶，到國外也能同樣體驗這樣的消費，但是我們也承認要實現這一天我們還需要繼續努力。