菲瑪特商城：B2C2C商業模式領航家庭消費電子商務發展

　　國際互聯網的出現和迅速普及不僅僅改變著人類信息傳輸和交流的方式,更主要的是在於它已經引起整個社會組織架構和制度排的深刻變革。傳統的産業經濟模式正在動搖、重組和消失,一種新型的經濟模式——網絡經濟正在崛起，從而帶動著電子商務的發展。如果説阿裏巴巴、ebay、淘寶、卓越等電子商務企業的崛起只能算是一枝獨秀或者小規模爆發的話，那噹噹、藍天網、中國製造網、紅孩子、京東商城、VANCL、敦煌網、九鑽、斐貝等專業電子商務的崛起則將迎來滿園春色的繁榮局面。

　　在我國時尚電子商務領域，斐貝國際旗下的菲瑪特商城（Femart）推出B2C2C新商業模式，創造性打造出全球首個“3G”概念網店平臺，該平臺以先進的創業模式、“分享成就價值”的經營理念及“生産消費公民”的生活倡導贏得了廣大女性消費者的喜愛。據業內專家預測，菲瑪特商城B2C2C模式將有別於B2C、C2C模式的發展，另辟蹊徑開創了我國B2C2C新商業模式的先河。日前，美國洛杉磯加州大學(UCLA)工商管理學博士、亞洲著名“生産消費營銷”(Prosumer Marketing)領域實戰專家、斐貝國際集團董事局主席李昱樺在接受中國經濟時報記者採訪時説，在互聯網的世界裏，創新者生；在市場經濟的領域，得人心者存；斐貝國際以創新的實踐，為女性朋友的成長與創業提供了無限的可能，從而贏得了人心所向的局面，形成了自身獨具特色的發展動力。

　　記者：在電子商務行業，你可以稱為業內資深專家了，據你對電子商務市場的調查和分析，你感覺現在我國電子商務行業的現狀是怎樣的？

　　李昱樺：2010年被普遍認為是B2C的爆發年，盈虧轉折年和上市年，B2C正在變得炙手可熱。在過去的一年裏，我國網購用戶規模與交易規模的迅速增長，使得開展網購業務的電子商務企業和傳統製造商、零售渠道商，對提升自身産品質量、技術水平、平臺建設、支付、倉儲物流、售後服務等方面提出了更高的要求。中國互聯網絡信息中心發佈的《2009年中國網絡購物市場研究報告》表明，當前國內B2C企業在網民中的知名度還不夠，有待提升。報告指出，用戶最為熟悉的B2C購物網站噹噹網僅有29.8%的用戶認知率;其次是卓越網佔到15.6%;京東商城和紅孩子分別以9.5%和4.5%排名三、四位。因此，加快發展面向消費者的專業網絡購物企業，培育一批知名度高、實力強、運作規範的專業網絡購物企業是大勢所趨。

　　記者：在我國時尚電子商務領域，走秀網、VANCL、Masa Maso三股新勢力正在迅速崛起，形成了我國時尚電子商務的“三劍客”。菲瑪特商城是斐貝國際的核心成員企業，憑藉著在互聯網行業內的領先技術及B2C2C新商業模式優勢，深受女性消費者的青睞，成為了我國時尚電子商務領域的後起之秀，你能簡單為大家介紹一下斐貝國際和菲瑪特商城嗎？

　　李昱樺：斐貝國際集團是一家建基香港的跨國性投資集團，公司致力於幫助全球女性提升及創造自身價值。目前，斐貝國際集團的業務遍及中國內地、港澳特區及北美地區，集團成員企業業務涵蓋電子商城、連鎖體驗店、資訊門戶網站、在線教育等四大主要板塊。

　　菲瑪特商城是斐貝國際集團的電子商務平臺，但其定位並不在於“時尚電子商務”而是在於“生活消費電子商務”，菲瑪特所致力於打造的是一個能為廣大家庭的日常可支配收入提供高性價比消費的平臺，這個平臺目前已經有超過50萬的註冊會員與店主在菲瑪特商城進行消費與經營。菲瑪特英文名稱Femart中，Fe代表女性，mart代表消費市場，兩者結合貼切地反映出斐貝國際集團電子商務3G網店平臺的定位屬性——專注女性消費市場，將消費價值最大化。該平臺以“零投入做老闆”的創業理念、“分享成就價值”的經營理念及“生産消費公民”的生活倡導，贏得了廣大女性網民的熱力追捧。與傳統的電子商務網店平臺不同，Femart 3G概念網店平臺在為會員提供消費服務的同時，賦予了會員成為“店主”的權利；在Femart平臺開設網店的店主，可以直接成為Femart平臺各個合作商戶的分銷代表；與Femart合作的所有供應商所提供的商品，都能成為Femart店主個人網店銷售的商品。Femart在商品、交易、服務、促銷、物流、結算等方面為所有店主提供統一的管理和服務服務，店主只需要把精力集中在如何推廣商品，剩下的各項工作全部由Femart完成，而在每一次成功的銷售中，店主都能獲得商戶的返利，獲得真實的現金收益，真正實現店主的零風險創業和無憂經營。

　　基於電子商城龐大的消費會員及3G網店平臺基礎，斐貝集團在線下建立了善美精緻生活體驗館這一連鎖體驗店系統，以致力於女性朋友的線下購物消費體驗及個人生活品位提升。善美精緻生活體驗館一方面通過與粉紅絲帶、善美天使工程等公益組織合作，傳播和推廣善美文化，展示和豐富自身的品牌文化內涵，另一方面與集團旗下的菲瑪特商城商城達成戰略合作夥伴關係，為Femart的優質供應商品的展示、體驗、分享等線下推廣服務，促進線下銷售。

　　斐貝集團旗下女性資訊門戶網，致力於為20歲到55歲的女性朋友在互聯網世界營造一個美麗絢爛的知性家園。在信息氾濫的互聯網世界，無用的信息充斥著每一個角落。資訊網以“有用”信息為基本出發點，以簽約專家的“專欄”為特色，以善美文化為內涵，幫助廣大女性朋友實現自我價值的迅速提升。

　　記者：中國電子商務網站有紅孩子、京東商城、VANCL、敦煌網等，採用B2C2C商業模式的菲瑪特商城與這些網站相比，具有那些優勢呢？

　　李昱樺：與消費者直接相關的電子商務大致可以分為C2C（消費者對消費者）、B2C（企業對消費者）兩種模式。

　　在這種大形勢下，斐貝創造性地提出了全新B2C2C商業模式。其與傳統電子商務的最大區別是將互聯網上購物及零庫存配送與地面的實體體驗服務相融合。

　　我認為，整個商業鏈的價值都是由消費者最終實現，但鮮有消費者認為自身具有利潤分配的權益。目前經濟學興起的“消費資本化”理論認為，如果把消費者從商業鏈的末端以投資者身份提升到前端，在購買産品時，就能分享企業成長的成果，同時也為企業發展注入新的動力，使消費和投資有機結合。 正是由於大部分消費者認識不到自身在商業價值鏈裏所體現的價值，因此生産消費的理論，在實際商業運作中應用得不多。不良商家之所以侵害消費者權益，是因為利益驅動，要想從根本上解決，維護消費者權益，解決方案是：讓消費者參與利潤分配。

　　“消費者參與消費利潤分配”，其實是消費資本化的基本出發點，消費資本化理論的建議將消費向生産領域和經營領域延伸。生産廠家和商業企業應把消費者對本企業産品的採購視同對本企業的投資，並按一定的時間間隔把企業利潤的一定比例返還給消費者。這樣，消費者的消費行為不再是單純的消費，而同時變成了一種儲蓄行為和參與企業生産的投資行為。這實際上把消費者從産品鏈的末端以投資者的身份提升到前端，讓消費者在購買産品時分享企業成長的成果，使消費和投資有機結合，使買賣雙方聯為一體。

　　記者：今年是電子商務高速發展的一年，你認為2010年中國電子商務行業發展將呈現怎樣的趨勢？斐貝國際將如何運作，有怎樣的發展戰略和目標？

　　李昱樺：網絡購物正逐漸成為一種時尚和潮流。而作為電子商務的重要形態——B2C經過近十年的發展，以其商業模式多樣性、網上渠道銷售低成本和相對C2C購物的低信用風險等優勢，在2009年終於厚積薄發，百花齊放。據權威機構預測，2010年B2C將繼續以近十倍于B2B和C2C的增長速度快速發展，也將成為新一輪風險投資最受青睞的行業之一。無論是C2C、B2C，還是B2B模式，電子商務經過十數載的積累和沉澱，電子商務的重心開始轉移，淡化電子重視商務將是未來電子商務發展的推動力。

　　斐貝國際被中國電子商務協會評為“2008具有成長力的新銳電子商務品牌”，該獎項是中國電子商會對斐貝國際所做成績的肯定，同時也是對斐貝國際在電子商務領域新銳地位的認可。

　　菲瑪特商城是斐貝國際旗下斐貝商城于2010年1月29日正式啟用的全新品牌形象。以“創新思維，分享利潤，分享成功與快樂”為理念，從每位店主和商戶的角度出發，將菲瑪特商城定位為：更重視展示和宣導支持斐貝國際集團電子商務3G網店平臺發展壯大的先進理念和創新的商業模式，更強力凸顯3G網店平臺優於其他平臺的核心價值，以求進一步體現3G網店平臺的潛力和魅力；最為重要的是，讓在這個平臺上開店並用心經營的店主，能真正賺錢獲得經濟收益，讓進駐這個平臺的優質商戶，能真正開拓分銷渠道並成功推廣品牌。

　　消費資本化理論，意在構建一個共贏的社會。這個共贏的社會，必然是一個和諧的社會，一個真正繁榮幸福的社會。這也正是菲瑪特一直以來的經營宗旨和追求目標。在菲瑪特商城，讓人們真正實現從“只花不賺”的消費者變成“有花有賺”的生産者。