投訴單位：內蒙古移動

投訴內容：
為朋友投訴 2014.2.11日，朋友舉報一條來自移動的垃圾短信（內容為辦假證），舉報後手機短信功能不能使用，向移動投訴後，收到多個版本的解釋，按時間順序如下： 1、你的手機中病毒了，需要到手機商那檢測。（朋友感到疑惑，用的是塞班系統的非智慧機，不能上網，毒從何來？為了穩妥起見，還是去查了，沒有問題） 2、你的手機發了一百多條短信，所以被屏蔽了。（朋友打出手機通話和短信的詳細記錄，只有十六條，移動又改口如下） 3、你發了16條非法信息，簽承諾書才能開通短信。（朋友要求和對信息內容，移動又有新版本） 4、移動錯誤把朋友舉報的垃圾短信攔截了，所以把朋友的手機短信功能屏蔽了，隨即開通了朋友的短信功能 5、朋友要求內蒙古移動公司為此道歉，移動態度強硬，不肯道歉，並説隨便朋友到哪投訴都可以。 朋友現在要求移動正式道歉！