投訴單位：阿裏巴巴或淘寶

投訴內容：
淘寶裏從去年國企開始主推的阿裏雲手機，沒有售後服務，我不知道這個算不算違法。 我從剛買到手機耳機就不能用，有靜電的滴滴滴的聲音，特別是插外放的話雜音比正常的聲音都大，後來乾脆放棄耳機了。現在手機最頭疼的是，隨著阿裏雲手機助手更新了系統以後，直接USB線連不上電腦了，而且聯絡人裏的信息自動重疊隱藏，連照相機也突然不能用了，沒摔沒碰就突然是黑的，或者再開機一次顯示的是前置攝像頭而且不能切換。我本來以為是自己的問題，找阿裏雲手機的售後發現就一個論壇，不管別人提出什麼問題，人家都説是你自己的問題，客服用的都是好的。納悶之下我加了個QQ群群名稱是UBTEL U8交流群 323676361才知道裏面的人很多都有和我同樣的問題，而且，最終發現，阿裏雲手機竟然是沒有售後的，這個是否合法？