投訴單位：成都市神州國際旅行社有限公司

投訴內容：
我在2014年2月3號 購買的四川大竹海明湖溫泉門票，我選擇的是網銀直接支付，購買後到溫泉哪 結果人家説不能用，我要投訴，還請教一個問題，我由於次預定的定金以及由此帶來的損失可以索賠嗎？這個損失這麼計算？