投訴單位：京東商城

投訴內容：
今年春節前夕在該網站買入4箱進口啤酒，承諾次日到達。13日買的東西應15日到，結果到28日反復溝通還沒有任何結果，然後選擇退貨，客服説3-5天退款，今日都沒有結果，客服只讓等待，不提供其餘任何解決途徑。