投訴單位：天貓"珀莉絲旗艦店"

投訴內容：
本人購買“珀莉絲”女包遭遇（質量及售後問題）今年7月13日，我花649元）。在天貓網購買了“珀莉絲間諜包“這個包訂單編號282681990910685該包與網頁照片明顯不符。8月下旬該包就出現拉鏈斷開5厘米裂口的問題，東西會從裏面掉出。我認為我這次網購完全是一次上當受騙，珀莉絲當初在他們旗艦店網頁上使用所謂“溫馨提示” “購買後如發現質量問題請不要直接差評，否則不予任何售後服務。”以騙取高出50%以上的好的虛假動態評分，是用威脅的手法，是嚴重的不正當競爭行為。我將問題反映給“珀莉絲”網店，讓我再出錢，換一個同款包，出於對該品牌質量和服務的不信任，我要求退貨。該網點怕有效投訴，影響所謂虛假“評分”，翻臉把責任退給我。我向天貓投訴，前後半月有餘，天貓也推卸責任，無所作為，只讓我自己與網店協商解決，任由“珀莉絲”賴賬不賠。我現在向“315”投訴“珀莉絲”和天貓網站，希望“315”能調查、核實，還我公道，幫我挽回損失，我要用我上當受騙的經歷揭露黑心的“珀莉絲”和不負責任的天貓網站，為凈化網購環境盡一份力。