投訴單位：淘寶ID:bian5201

投訴內容：
淘寶店家利用雙十一購物節，大量銷售（已售出3000多件）：真皮女包 2013新款韓版女士包復古頭層牛皮單肩包多用時尚手提包 店家宣傳為頭層牛皮，貨到後拆開一角，全是人造革的，要求其退貨索賠，開始不同意，發了相關照片後，馬上同意退貨，問他們退貨地址，他們開始不説，只説會處理好退款的，但要按他們要求填寫退款説明（上面不寫是因為假貨退款的），從早上直到晚上就是不給退。 這種利用虛假宣傳，又請很多水客寫好評，利用雙十一讓利欺騙消費者的行為嚴重違背誠信原則，如不制止，將讓我們國家來之不易的：電商消費節點，前功盡棄。 希望有關部門進行查處，並按消法18條雙倍返還購物款。 謝謝！