投訴單位：天貓鴻星爾克旗艦店

投訴內容：
我雙十一在天貓鴻星爾克旗艦店買的兩雙運動鞋，買的時候標明是有現貨，等我付完錢，客服把他們內部的訂單改為預售，因此不給我發貨，我是零點買的，應該是最先發貨的，可是他不發，客服什麼都不管，無法無天，店大欺客！