投訴內容:
我于雙十一在天貓商城優衣庫旗艦店購買一件羽絨服,收貨後發現碼數極大,溝通店內換碼。
店舖聲稱雙十一期間所有産品賣出去除非質量問題,不退不換,不受消費者保護法7天無理由退換貨約束。在其店內購買時的詳情頁完全沒有這個提示,不然我也不會買了。現在買了之後才説,完全是無視消費者保護法的霸王條款。
當時購買的詳情頁地址:
http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.204.NB9GHM&tradeID=453401643554266
完全沒有提示。
訂單編號453401643524266 |