投訴單位：宅急送

投訴內容：
我2013年11月11日我有一件貨是從北京發到福建泉州永春縣的，送了8天都沒到達，而且查詢狀態下12號和15號都是沒有信息的，16號我打官網電話區投訴他們説正在配馬上就可以到達，對於12日和15日的空白信息他們也沒有回應。 單號顯示2013-11-14 19:58:54已經到達泉州轉運中心，2013-11-16 04:19:36才給我往永春方向發貨，我想説的是，這段時間他們在幹什麼，而且泉州離永春也不過100左右公里。 今天17號我又打了一個官網投訴電話，他們推脫的理由竟是雙十一期間發貨比較慢，今天都離雙十一多少天了，況且我朋友也是11號從北京發的一件貨物14號就到達了，只不過不是宅急送的。 我們已經是投訴無門了才在百度上找到你們這説是可以投訴的，就來試試，請儘快幫我們處理下，謝謝！ 宅急送官網地址http://www.zjs.com.cn/。電話：4006789000