投訴單位：中央公館

投訴內容：
2013年11月14日早上6點退房時，中央公館收取85元清洗費。當時因為著急趕飛機，把錢交了。 客人在18D5房間住了半個多月，期間酒店只換過一次床單，經過客人要求，送了一次香皂，好幾天才換一次毛巾和浴巾... 退房時，竟然嫌毛巾和床單有污漬（住了兩個多禮拜，不可能完全乾淨），額外收取85元清洗費。 酒店説一條毛巾報廢，無法清洗。其實都是很容易洗掉的正常污漬。 事後跟酒店聯絡，一直沒有答覆，反復推脫，根本見不到負責人。 估計大部分客人被訛錢之後，都是匆忙離開，沒時間理論。 希望追討清洗費85元，因為不屬於正常消費，是酒店額外多收的不合理費用。 酒店一直找不到負責人，因此沒有照片。但是當時已經説明讓酒店保留毛巾和浴巾，我要追討付出的清洗費。