投訴單位：京東商城

投訴內容：
2013年11月11日在京東商城買的手機，2013年11月15日上午10點多訂單居然被取消了，本人沒有操作過。猜想由於是搞活動買的手機，所以不願意發貨，京東商城就把訂單單方面取消了。查物流也只有11號的物流，今天都15號了。訂單取消的原因也很荒唐，居然是以拒收退款為由取消的，貨都沒送哪來的退款呀，現在的電商真過分，不想發貨搞什麼活動嘛。問客服，客服就是隨便的敷衍，一點用都沒有，最後客服居然不理人了，有這樣的客服嗎，這是太氣人了。這樣的行為就是欺騙廣大的消費者，希望有關部門進行徹查，給我們消費者一個交代。謝謝！