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投訴單位:青芒果旅行網

投訴內容:
11月13日我從青芒果旅行網http://www.qmango.com/預定旅館房間(香港中信賓館(旺角)),該網站顯示為有房,並要求我向網站支付總房價的預付金,在預定頁面提出確保到店有房,我付了全款後1個小時,我被告知房價上漲,要我到店補錢,現在青芒果旅行網也沒給我回復,直接導致我們時間和金錢上都有限制不能夠去其他地方訂房。這一過程中,網站之前沒有任何提示會沒有房間就直接收款,很多消費者都上當受騙,該網站卻依然在繼續欺騙其他消費者。欺騙消費者付款訂房,然後過一段時間再告知房費上漲或無房,預付訂金只退給他們網站,耽誤消費者使用!

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