投訴單位：噹噹網

投訴內容：
雙11活動期間在噹噹網搶購的浪琴手錶，本來很激動的一件事，但就在當天晚上9點過，噹噹給我打來電話，稱其工作失誤，搞錯了，並要求我2選1，要麼退款，要麼購買另一款表。我當時就去購物車看了自己的訂單，發現該商品鏈結已經被偷偷改為另一款表，但是在其改之前，我已經把我的訂單做了截圖，並投訴給了噹噹客服，客服郵件回答11日12時之前給我短信答覆，但是至今都沒有收到，我們也是噹噹的老客戶了，這樣店大欺客太令人寒心。