投訴單位：北京時代星空科技有限責任公司

投訴內容：
因買的短靴與照片相差太大，與網店申請退貨並由賣家承擔來回運費，賣家不願意承擔，因購買時備註必須由本人簽收，所以賣家讓我找送快遞的人，並説貨物是供貨商提供應由供貨商承擔。本人認為這是網店與商家和快遞未溝通好，導致出現目前的情況，還望能給予支持。謝謝！