投訴單位：噹噹網

投訴內容：
11月9日晚在噹噹網購物，晚上10:21在線支付訂單費用。直至10日上午10點多，訂單一直顯示等待到款。隨即撥打噹噹客服，噹噹客服A表示需要發送相關問題郵件到噹噹客服郵箱。中午12點左右，發送郵件。發送郵件後諮詢噹噹電話客服我可以什麼時間什麼方式得到答覆，噹噹客服B表示4小時內會回復郵件。1小時左右收到郵件，郵件表示我12點多打電話時電話客服B已答覆了我的問題，其他沒有説明。下午2點多再次諮詢噹噹電話客服，客服C專業技能極差，僅能表示抱歉，並表示當日晚6點給予電話答覆。直至晚6點半左右，一直未得到答覆。我再次便打電話，客服D（工號2128）表示11日中午12點之前可給予答覆。我無法接受這個時效，隨即撥打噹噹客服轉接投訴，客服E表示當日晚8點前可給予電話答覆。直至晚9點未接到答覆，隨即再次撥打噹噹客服，客服F（工號7544）表示大家都在忙於店慶，又表示相關工作人員6點已下班，無法處理，將答覆時間再次改為次日中午12點前。 投訴要點：到賬時效、客服人員技能、客服人員承諾不兌現。 要求：解決問題，賠償損失。