投訴內容:
本人進貨釣魚商品餌料是20人旅遊團定的貨,要求11月6日下午提貨,我承諾一定按時到貨,可韻達快遞11月6日早上8點36分14秒就到貨了,就是壓貨遲遲不送,我打電話過去叫他們送貨並和他們講過我這些貨是旅遊團定的,要下午6點鐘之前一定要帶走的,可是韻達快遞告訴我説他們的承包商不做了,要等第二天送,我説等不了的,這些貨是不能耽誤的,要是不送我要打你們上級電話投訴的,他們態度很強硬的説隨你便就是不送,沒辦法我打了好多次4008216789客服要他們下午6點前一定要送到貨,可到最後還是沒有按時送貨,到今天早上9點多了還沒有送,
這些貨的生意泡湯了,我有經濟損失476元,信譽沒了以後他們都不會來我店裏訂貨了 ,希望政府幫我討回公道 謝謝 |