投訴單位：噹噹網優購運動旗艦店

投訴內容：
11月2日，噹噹網優購運動官方店進行商品促銷活動，下單購買了2雙籃球鞋.訂單通過噹噹網及優購運動官方店的審核並打包發出，3號未收到派件電話，就此詢問快遞員，他説優購店把鞋子截回不進行派送.隨後聯絡噹噹網優購，兩者給出因質量問題截回，我要求補發無質量問題的。針對我的要求優購客服在20多分鐘給出又一個驚人的理由：缺貨，缺貨也屬於質量問題，當天發貨的是系統誤發其他商品。隨機變化的答覆，不禁讓人懷疑優購單方截回快遞並取消訂單的行為動機！並不是所謂的缺貨、質量問題，而是活動的欺詐性！以活動吸引人，下單發後貨取消訂單！因此我要求如下：1、根據噹噹網交易條款(當您所購買的商品離開了噹噹網的庫房時，該物品的所有權和滅失風險即轉移到您這一方)，因此優購運動官方旗艦店對已經通過審核並打包發貨的商品根本無權進行任何處置，優購單方截回快遞並取消訂單侵犯了我的所有權！2、根據消費者權益保護法，消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。如商家有欺詐行為，消費者則可要求雙倍賠償，即退一賠一。合乎流程購買商品發貨後卻被截回並取消訂單，噹噹網負有一定疏失責任，有責任和義務補償消費者的損失。