投訴內容:
10月27號從廣東發到山東曹縣的包裹,11月3號到貨,走的是天地華宇物流,貨物單上重量是62公斤,因為是大包我不方便去提貨,就讓天地華宇那邊送貨,送貨運費是我自己另外付的,收到包裹我拆包驗貨,點數量的時候發現少了4套衣服,價值三百多元,我馬上聯絡我的發件人説明情況,發件人讓我稱重看下重量,我撐了下只有58公斤,少了4公斤,剛好是4套衣服的重量,於是我聯絡天地華宇公司説明情況,並且要求賠償,他們拒絕賠付,理由是外包裝未破損,這個大包是用繩子係起來的,拆開拿出點東西再綁上是看不出來的。我現在真是投訴無門。 |