投訴單位：淘寶商城天貓

投訴內容：
JackJones和佐丹奴這兩個品牌我在天貓11活動時購買了他們的男裝 在12號和13號分別催客服發貨，在13號告訴我説“親 讓您久等了，真的十分抱歉，我們所有訂單11月20號前完成發貨，25號前有快遞信息哦。請親耐心等候，我們會儘快為您安排發貨哦” 這中間相隔十多天，在購買前沒有任何提醒，現在告訴我要等到20號至25號會發貨，還沒有很肯定告訴我會有貨。