投訴內容:
我于2012年9月15日在合肥移動公司溝通100營業廳購HTC T328T手機一部,在正常情況下,有朋友給我打電話反應一直在通話中,其實我手機顯示是正常的,沒人打電話記錄,以為是朋友開玩笑,直到2013年5月,經常發現手機沒信號,以為是移動公司網絡信號不好,剛開始也沒在意,換個地方還是如此,然後關機重啟,偶爾恢復正常,到6月經常沒信號,旁邊的人都是滿滿的,我就開始懷疑手機的問題,拿到合肥市合作化南路合肥移動售後服務站去維修,得知是主板問題,需要更換主板,一週後來取,大概用了半個月發現屏不能控制(估計在維修過程中被更換了屏),再次拿過去,維修站要求更換屏大約需要時間3天,在今年10月份,又再次發現手機經常出現無信號狀態,再次拿到移動公司售後服務站,檢測是主板問題,但不能維修更換,理由是此機器已經過保,然後我上網查了下,發現此款機器都是質量問題,而且是通病,在保內出現問題立馬更換,保外就沒事了,感覺跟移動公司沒責任一樣,打10086,工號為4204反應無法處理,敢問,出現質量問題為何能上市銷售?為何沒有檢測機構?我們國家的質量部門如何檢測?太不負責任了 |