投訴單位：國美在線

投訴內容：
1.9月28日在國美在線十一活動，購買三個格力空調，共7140，付款完成，對方審核通過，並已進入揀貨環節（見附件） 2.之後接到商家電話，慌稱格力不生産此款産品沒貨了，要我退款。調查“格力KFR-26GW/(26556)FNDe-3”各家都在熱賣，並未有不生産之説。不存在不可抗拒力，本人拒絕。 3.後商家又電話，説是這是店內大中賣家的問題，與國美無關。我認為我是在國美在線購買，合同是和國美簽訂，堅持找國美。 4.商家多次威脅説不主動退單，肯定不給我發貨，我的錢就壓在那裏了。並很囂張地讓我去告他們 5.10月中旬，投訴12315，後主動聯絡我，雙方協商後，同意按照合同違約走，但是30%違約金只能給我國美券。本人同意了。第二天打電話過來，反悔.堅持讓我去告他們 6.查國美在線，此款産品一直在賣，只不過價格優惠不在了。http://www.gome.com.cn/search?question=格力KFR-26GW%2F%2826556%29FNDe-3 天氣轉涼，本人新家已入住，但一直未裝上空調。對國美公然撒慌，耍賴，無視契約精神，對客戶藐視，感到憤慨。