投訴單位：唯品會

投訴內容：
本人于2013年10月12日在唯品會購買商品：為銳盾時尚復古大框金屬扣偏光女士太陽鏡、益盾男女款奢華皮腿防輻射抗疲勞護眼鏡框、6件三彩服裝、初語百搭打底長褲，共十件。訂單號13101277060046，拍下並付款後，提示由於商品數量多，需從各倉庫調貨，請耐心等待1-2天。等至第四天（2013-10-16）日，上網查看物流信息，發現訂單賣家被取消。賣家並未就此處理結果徵求我本人意見，單方面終止訂單。由於不了解具體情況，而且購買時提示貨源充足，於是在15：30分致電唯品會客服，詢問訂單被取消的原因，客服解釋我所購買的商品中有9件全都缺貨，所以把訂單給取消了，這是目前唯一的解決辦法，我必須接收，對此表示歉意，並願意贈送面值50元的優惠券。對於客服的處理意見，我不滿意，於是給唯品會投訴中心發去郵件，希望就此問題進行合理的解釋，但結果差強人意，非常敷衍。