投訴單位：南航

投訴內容：
在訂南航之前已經訂了2013年11月2號的中午12.30飛14.45降的機票，本人在在廣州上班幾年了，然後訂了南航的2013年11月5號的下午16.45分飛回廣州的機票，但是傳完款出票就變成2013年11月2號的早上9.45上海載橋到廣州的機票，當時有馬上打南航電話，但是一個鐘都沒有人接電話，後來找到在線客服和在線QQ，回答完全官方，就像聽不到一樣，説十句話回答一句半句，因為這個票是三不改的，我也沒有在付款前截屏，我們老百姓做事沒有那麼強的法律意識。但是系統不是萬能的，你可以説我眼花，我一個小老百姓，是沒錢才買特價機票，不會那麼眼花，南航是大公司，我明智投訴打官司都行不通，不是為了那一幹塊錢，只是要説出來讓更多的人知道，中國就是這樣，沒有辦法，我們沒有任何人權。投訴這個事不是為了什麼就是為了讓更多人知道。中國所謂的南航的客服就像機器一樣複製官方回復語言。以後買票要慎重。最好用土方法。