選擇去向
投訴單位:北京易迅騰飛電子商務發展有限公司
投訴內容: 我之前投訴一次,因身份證號碼填錯一個數字,所以又發起了二次投訴。我于8月28日在易迅網拍的價值1598元的華為A199(C710)雙模雙待白色手機,因外觀材質與廣告描述不符,再加上開機速度超慢,讓我對此機質量問題存在擔憂,後申請退貨,但售後説不支持千元以上商品誤購不予退貨,現機子已寄回售後服務部,售後説檢測沒有問題要原物發還,我現不同意發還,強烈要求退貨退款,但售後始終沒給我滿意的答覆,望315能幫我解決。