投訴內容:
2013年3月在淮陽縣百信電器購買U酷空調,八月六號出現故障不能使用,撥打本地售後0394-2687888幾次催促都説配件在路上了,後來撥打全國服務電話4008365315他們説查不到配件信息只能催促當地售後才行,後又一次撥打本地售後得到的是回答是:你撥打過全國服務電話我們就不管了,你讓400給你發配件吧,我在一次的撥打全國服務電話得到的回答:我們在落實。三天過去了還是沒有等到格力售後的答覆,一個月過去了空調配件還不知道在哪那!要求能及時維修,更正服務態度。自己感覺是不是格力現在做大做強了看不起我們這小老百姓了那!在這中沒路可走的時候想起了3.15請給與我幫助謝謝! |