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投訴單位:htc

投訴內容:
我于2012年9月6日在廣東湛江通匯手機店購買了htc t328t手機,使用不到三個月就出現自動關機現象,影響了我的日常生活,2013年2月左右我送回通匯手機店售後,售後告訴我要15天后才能取機,可是在第三天售後就通知我可以取機了,當時她説只是手機升級軟體就行了,可我取回手機後發現問題根本就沒有解決,至2013年7月19日,我再次將手機送往售後,可以一直手機至今都沒有修好,售後告訴我是廠家沒有主板更換,我與htcd官方售後4008218998聯絡,需要確定取機時間,可以一兩個星期以來,官方客服形同虛設,一直沒有htc官方答覆,每次打電話過去都是在忽悠人,説儘快答覆,可是一直沒有下文。突然我感覺到投訴無門了,也沒人搭理了,自己變得很弱勢。

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